Prozessmanagement

Wir unterstützen Sie bei:

Entwicklung und Förderung einer prozessorientierten Unternehmenskultur
- Probleme in den Prozessen sichtbar machen, Entwicklung von Problemlösern, organisatorische Verankerung der prozessorientierten Verbesserungsarbeit in den Arbeitsalltag etc.
Strukturierung und Beschreibung Ihrer Prozesse
- Prozessgliederungsplan, Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen etc.
Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse
- Prozessabgrenzung und Ermittlung der Kundenanforderungen
- Prozessablaufdiagramm, Wertschöpfungsanalyse, Wertstromanalyse etc.
Entwicklung prozessorientierter Kennzahlensysteme
Definition der erforderlichen Funktionen/Rollen in prozessorientieren Organisationen
- Hauptprozess- und Teilprozesseignerin/-eigner – Aufgaben, Verantwortungen, Befugnisse
Durchführung und Implementierung von Prozessaudits
Entwicklung und Implementierung eines prozessorientierten, integrierten Managementsystems
- siehe Integrierte Managementsysteme
Qualifizierung Ihrer Führungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Prozessmanagement, Lean Administration etc.