Als fähig […] bezeichnet man einen Prozess, der nachweislich in der Lage ist, Einheiten zu erzeugen, die die Qualitätsanforderung erfüllen und deren Merkmalswerte innerhalb spezifizierter Grenzwerte liegen. […] Ob ein Prozess als qualitätsfähig gelten kann, hängt von den Grenzwerten der Merkmale und den zusätzlichen Vereinbarungen zwischen Abnehmer und Hersteller ab. Häufig werden Qualitätsfähigkeitskennzahlen benutzt, um diesen Zusammenhang zu beschreiben.
Ein besonders wichtiger und deshalb unter allen Umständen zu beachtender Punkt ist die uneingeschränkt gültige Tatsache, dass eine Aussage über die Qualitätsfähigkeit nur dann zulässig ist, wenn vorher der Nachweis erbracht wurde, dass der zu beurteilende Prozess auch beherrscht ist. |