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Begriffe

Zeit als Prozessparameter (time as process parameters)

Zeit als Prozessparameter (engl.: time as process parameters)

Definition:

Im Rahmen dieses Prozessparameters wird die Durchlaufzeit eines Prozesses oder einzelner Prozesssegmente betrachtet. Die Durchlaufzeit umfasst die gesamte Zeitspanne von der Eingangs- bis zur Ausgangsschnittstelle eines Prozesses. D.h. sie beginnt mit dem Vorhandensein des prozessauslösenden Ereignisses und endet mit der Übergabe der Leistung an den Kunden. Sie beinhaltet neben reinen Bearbeitungszeiten auch Liege- und Transferzeiten [...].

Quelle:

Jung, B.: Prozessmanagement in der Praxis, Tüv Media 2006, S. 160

Zeitgrad (actual / target-time ratio per period)

Zuverlässigkeit (reliability)

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