StEP-Up im Healthcare Management

Hohe Qualität und schlanke Prozesse für zufriedene Patientinnen und Patienten sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Die Umsetzung der Lean-Prinzipien zeigt im Gesundheitswesen neue Wege auf, um höchste Behandlungsqualität und -sicherheit, zufriedene Patientinnen und Patienten, motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Arbeitsplatzsicherheit und eine langfristig abgesicherte Finanzierung sicherzustellen. Im Mittelpunkt aller Bemühungen stehen die Bedürfnisse und Wünsche der Patientinnen und Patienten. Getragen von einer kooperativen und wertschätzenden Führung optimieren und entwickeln Ärztinnen, Ärzte, Therapeutinnen, Therapeuten, Pflegekräfte und administratives Personal ihre Prozesse und Standards gemeinsam ständig weiter, um Optimierungsmaßnahmen entlang des gesamten Wertstroms ableiten zu können.

Lean Management ist in der Industrie ein zentraler Erfolgsfaktor für zufriedene Kunden, motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit.

In der Überzeugung, dass Lean Management auch einen wesentlichen Beitrag leisten kann, um den grundsätzlich hohen Behandlungs- und Pflegestandard in den österreichischen Gesundheitseinrichtungen nachhaltig aufrechtzuerhalten und noch weiter zu verbessern, engagieren wir uns dafür, dass die dem Lean Management zugrunde liegenden Prinzipien maßgeschneidert und in der Sprache des Gesundheitswesens in den Gesundheitseinrichtungen Einzug halten.

Der Einsatz von „Lean Management“ in Gesundheitseinrichtungen bringt messbare Erfolge mit sich:

  • Medizinerinnen und Mediziner, Therapeutinnen und Therapeuten, Pflegekräfte haben mehr Zeit für
    • Tätigkeiten, die in direktem Zusammenhang mit dem Nutzen für die Patientinnen und Patienten stehen
    • Verbesserungsarbeit, Weiterbildung, Teambuilding, Forschung & Lehre
  • erhöhte Zufriedenheit für die Patientinnen und Patienten
  • erhöhte Zufriedenheit für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Kostensenkung durch Vermeidung von Verschwendung

Ein maßgeschneidertes und von StEP-Up unterstütztes Bildungsangebot zum Thema „Lean Management im Healthcare-Bereich“ für im Gesundheitswesen tätige Personen bietet das Bachelorstudium „Lean Healthcare Management“ an der Universität für Weiterbildung Krems.

Univ.-Prof. Dr. Sascha Ahyai, Vorstand der Universitätsklinik für Urologie am LKH-Univ. Klinikum Graz

 Lean Healthcare Management bedeutet eine kollektive Veränderung, getragen von sachlicher Notwendigkeit. Das brauchen wir mehr denn je, um den aktuellen Herausforderungen in der Gesundheits- und Krankenversorgung unserer Gesellschaft zu begegnen.

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