Business mit China erfolgreich gestalten

Viele chinesische Geschäftsleute wirken heutzutage bereits sehr westlich orientiert, trotzdem funktioniert das Geschäftsleben in China ganz anders als bei uns. Die Verhaltensweisen und Denkmuster chinesischer Kunden, Geschäftspartner oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns vielfach fremd. Das führt dazu, dass sich die Zusammenarbeit im Alltag oft sehr schwierig gestaltet.

Ziele

Sie kennen die wichtigsten kulturellen Unterschiede zwischen Österreich und China und wissen, wie sich diese auf das Geschäftsleben auswirken. Sie verstehen das andere, fremde Denken und Handeln Ihrer chinesischen Kunden, Geschäftspartner sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sind in der Lage, dies bei Ihrer Arbeit zu berücksichtigen. Sie sind mit den wesentlichsten Dos und Don‘ts der chinesischen Business-Etikette vertraut. Sie können kulturell bedingte Konflikte und Missverständnisse vermeiden und so die interkulturelle Zusammenarbeit erfolgreich gestalten.

Inhalte

• Einführung in den chinesischen Kulturkreis
• Grundlegende Unterschiede zwischen China und Österreich in Mentalität und Geschäftsleben
• Basics, die man wissen sollte
• Bedeutung von Beziehungen und Familie
• Seniorität und Hierarchie – Führungskultur in China
• Kommunikation – verbal und nonverbal
• Meetings und Präsentationen erfolgreich gestalten
• Chinesische Verhandlungsführung und Entscheidungsfindung
• Unterschiedliche Zugänge zu vereinbarten Terminen, Verträgen, Regeln und Vorschriften
• Das Gesicht wahren – Umgang mit Kritik und Konflikten
• Geschäftsessen in China
• Einladungen und Geschenke
• Knigge und Dresscodes, Dos und Don‘ts in China
• Betreuung von chinesischen Gästen in Österreich
• Praxisbeispiele und typische Missverständnisse

Arbeitsformen

• Diskussion und Reflexion
• Präsentation der theoretischen Inhalte
• Rollenspiele und Gruppenarbeiten
• Präsentation und Diskussion von Praxisbeispielen (u. a. anhand von Videos)

Zielgruppe

Führungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Personen aus China zusammenarbeiten

Termine