Interkulturelle Business-Kompetenz

Unsere Welt wird immer globalisierter

Geschäftspartner kommen aus den verschiedensten Teilen der Welt, Niederlassungen und Produktionsstätten sind im Ausland und auch die Teams in den Unternehmen sind mehr und mehr multikulturell zusammengesetzt.

Interkulturelle Kompetenz ist gefragt

Dies stellt Unternehmen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor spezielle Herausforderungen. Nicht nur das fachliche Know-how ist gefragt, sondern auch die interkulturelle Kompetenz. Obwohl diese als eine der Schlüsselqualifikationen des 21. Jahrhunderts gilt, wird sie vor allem im technischen und produktionsnahen Bereich oft noch unterschätzt. Nicht selten scheitern internationale Projekte und Kooperationen sogar an der mangelnden interkulturellen Kompetenz der beteiligten Personen.

Das volle Potenzial internationaler Zusammenarbeit erfolgreich nutzen

Interkulturell souverän agierende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können die Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Eigentümern sowie Kolleginnen und Kollegen aus fremden Kulturkreisen von Anfang an positiv gestalten. Sie kennen die Unterschiede der verschiedenen Kulturen und nutzen dieses Know-how erfolgreich bei ihrer täglichen Arbeit.

Überprüfen Sie Ihr Wissen zum Umgang mit fremden Kulturen

PiktogrammChina

Sie müssen ein kritisches Thema mit Ihren chinesischen Projektpartnern besprechen. Wie machen Sie das am besten?




Bei einer Produktschulung stellen die chinesischen Kollegen keine Fragen, obwohl Sie das Gefühl haben, diese kennen sich noch nicht gut aus. Woran liegt das?




USA

Sie präsentieren Ihrem amerikanischen Geschäftspartner eine neue Geschäftsidee. Er meint dazu: „That‘s an interesting idea. I was just wondering how you are going to handle XY...“ Was meint er damit genau?




Ihre amerikanischen Geschäftspartner laden Sie und Ihr Team zum Essen ein. Sofort, nachdem alle mit dem Essen fertig sind, verlangt der Gastgeber die Rechnung und Sie verlassen gemeinsam das Lokal.




Indien

Ihr indischer Lieferant antwortet auf Ihre Frage, ob er die Lieferfrist einhalten kann: „No problem.“ Was bedeutet das?




Die Übertragung von mehr Verantwortung und eigenständigen Aufgabenbereichen ist für indische Mitarbeiter




Südkorea

Unpünktlichkeit bei einem Geschäftstermin bedeutet:




Was bedeutet es, wenn Ihr koreanischer Geschäftspartner auf Ihre E-Mail-Anfrage eine Woche lang nicht antwortet?