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    Prozess (process)
    Prozess (engl.: process)
    Definition:
    Ein Prozess ist ein System von Tätigkeiten, das Eingaben mit Hilfe von Mitteln in Ergebnisse umwandelt.
    Quelle:
    EN ISO 9000: Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe, Brüssel 2000, zitiert in: Jung, B.: Prozessmanagement in der Praxis, Tüv Media 2006, S. 157

    Definition:
    Ein Prozess ist eine inhaltlich abgeschlossene, zeitliche und sachlogische Folge von Aktivitäten, die zur Bearbeitung eines prozessprägenden Objektes notwendig sind.
    Quelle:
    Becker, J. / Kugeler, M. / Rosemann, M.: Prozessmanagement; Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung, Springer-Verlag 2000, zitiert in: Jung, B.: Prozessmanagement in der Praxis, Tüv Media 2006, S. 157

    Definition:
    Prozesse können in Abhängigkeit des Prozesstyps in Leistungs-, Führungs- und Unterstützungsprozesse [...] und in Abhängigkeit der Prozessebene in Haupt- und Teilprozesse [...] untergliedert werden.
     
    Unabhängig vom Prozesstyp und der Prozessebene lassen sich Prozesse durch folgende Eigenschaften charakterisieren [...]:
    • prozessauslösendes Ereignis
    • definierter Anfang
    • Summe von sich wiederholenden Tätigkeiten
    • messbarer Prozessoutput
    • definiertes Ende
    • prozessabschließendes Ereignis
    • betroffene Funktionen
    Quelle:
    Jung, B.: Prozessmanagement in der Praxis, Tüv Media 2006, S. 157f.

     
    Prozessbeschreibungen (process descriptions)
    Prozessfähigkeit (process capability)
    Prozessfähigkeitsindex – kritischer (Cpk) (critical process capability index)
    Prozessfähigkeitsindex – potenzieller (Cp) (potential process capability index)
    Prozessfähigkeitsindex – vorläufiger kritischer (Ppk) (critical preliminary process capability index)
    Prozessfähigkeitsindex – vorläufiger potenzieller (Pp) (potential preliminary process capability index)
    Prozessgliederungsplan (idealtypisch) (process model (ideal-typical))
    Prozessleistung (process performance)
    Prozessmanagement-Projekte (processmanagement projects)
    Prozessmodell (idealtypisch) (process model (ideal-typical))
    Prozessorganisation (process organisation)
    Prozessorientiertes Managementsystem (process-oriented management system)
    Prozessoutput (process output)
    Prozessspezifischer Kundentakt
    Prozessstreubreite (process spread)
    Prozessstruktur (process structure)
    Prüfanweisung (test instruction)
    Prüfplan (control plan)
    Prüfplanung (test planning)
    Pull-System (pull system)

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